Условия возврата
Мы уверены в качестве нашей продукции и заботимся о вашем комфорте. Если товар по какой-либо причине вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• Товар не был в употреблении
• Сохранена оригинальная упаковка и товарный вид
• Имеются все ярлыки и пломбы
• Сохранен чек или иной документ, подтверждающий покупку
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте
- Сообщите номер заказа и причину возврата
- Наш менеджер согласует с вами удобный способ возврата товара
- После получения и проверки товара мы вернем полную стоимость покупки в течение 10 рабочих дней
Обмен товара
Если вы хотите обменять товар на другой аромат или продукт, мы с радостью поможем подобрать подходящую замену.
Важно
Согласно законодательству, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, если товар был вскрыт или использован.
По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам — мы всегда готовы найти оптимальное решение.